Ja, unter folgendem Link kannst du dich registrieren. Du kannst dadurch jederzeit Deine bereits getätigten Bestellungen und Rechnungen einsehen. Deine Rechnungs- und Lieferadressen sind gespeichert und Deine Bestellung kann schneller abgeschlossen werden. 

Wenn du deine Bestellung erfolgreich aufgegeben hast, erhältst du eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Falls du keine Bestellbestätigung erhalten hast, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular auf der Website. Sobald wir Deine Bestellung weiter bearbeitet und versendet haben, erhältst Du von uns eine Versandbestätigung mit dem Link zur Sendungsverfolgung. Anhand dieses Links kannst Du Deine Sendung online bis zur Lieferung verfolgen. 

Eine Stornierung oder Änderung deiner abgeschlossenen Bestellung ist nicht möglich. Wir möchten Dir eine schnelle Lieferung Deiner Ware garantieren, deshalb wird Deine Bestellung umgehend nach Bestellbestätigung von uns bearbeitet und verschickt. Du kannst deine Bestellung aber ganz einfach innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. 
Hier findest Du alle Informationen zu Deinem Widerrufsrecht. 

Nach dem deine Bestellung versendet wurde, erhältst du deine Rechnung per E-Mail.

Bitte überprüfe zuerst, ob Dein Paket bei Nachbarn oder im Treppenhaus abgestellt wurde. In vielen Fällen taucht das Paket nach 1-2 Tagen wieder auf. Sollte das Paket nicht auffindbar sein, bitten wir Dich Kontakt zu unserem Serviceteam aufzunehmen, damit wir eine Nachforschung starten können. 

Bitte kontaktiere uns über unser Kontaktformular. Wir helfen dir gerne weiter.

Wir bitten um Verständnis, dass Trikots, bei denen eine Nachveredelung von Dir beauftragt wird (Spielerflock, individueller Flock, Ärmelflock), vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Gleiches gilt bei Spieler-, Namens-, und Nummerwechseln.  

Bitte beachte, dass eine Stornierung oder Änderung Deiner Trikotbestellung mit Eigennamen nach Erhalt der Bestellbestätigung nicht mehr möglich ist. 

Die Darstellung des Rückenflocks im Trikot-Konfigurator kann zum Original abweichen. 

Die Flockgröße richtet sich nach der kleinsten Trikotgröße und kann nicht variabel an andere Größen angepasst werden. 

Im Online-Shop bestellte Trikots können nachträglich in einem unserer offiziellen Fanshops und mit dort erworbenen Flocks beflockt werden. Die Flockpreise sind identisch wie im Online-Shop. 

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen und ohne Angabe von Gründen Deine Bestellung oder einzelne Artikel aus Deiner Bestellung an uns zurückzusenden. Fülle hierfür unseren Retourenschein aus und sende uns die Ware frankiert an: 

Allround Pack und Versand GmbH 
c/o FC Augsburg 1907 GmbH & Co. KGaA 
echant-Sprünken-Straße 51 
46446 Emmerich am Rhein 

Bitte beachte, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt sein müssen. Falls die Qualität der Waren nicht einwandfrei ist, behalten wir uns das Recht vor, den Rückerstattungsbetrag dementsprechend zu reduzieren. 

Wichtig: Hygieneartikel wie Duschgel, Unterwäsche, Badehosen, Badeschlappen, personalisierte Artikel sowie Trikots mit Nachveredelung (Spieler- und Individualflocks, Bundesliga-Logo und DFB-Pokal-Logo) können nicht zurückgesendet werden. 

Fülle hierfür unseren Retourenschein aus und sende uns die Ware frankiert zurück. Die anfallenden Kosten schreiben wir dir im Nachgang gut.

Nein, beflockte Trikots sind vom Umtausch ausgeschlossen. Sollte das Trikot einen Fehler haben oder beschädigt sein, bitten wir dich unseren Service zu kontaktieren.

Ein Umtausch über den Onlineshop ist nicht möglich. Sollte der Artikel nicht gefallen oder passen, sende uns diesen zurück, Du erhältst eine entsprechende Gutschrift und bestellst den Artikel erneut. Ein Umtausch in unseren Fanshops von Online gekauften Artikeln ist ebenfalls nicht möglich. 

Du hast die Möglichkeit per Paypal, Klarna Sofortüberweisung und Kreditkarte (Mastercard / Visa) zu zahlen.

Nein, das ist leider nicht möglich.

Geschenk- & Wertgutscheine können in allen FCA Fanshops und im FCA Online-Shop für Artikel und Tickets eingelöst werden. Online kannst Du Deinen Gutschein und/oder Rabattcode Du am Ende Deiner Bestellung im Feld „Gutschein | Rabattcode“ einlösen. Trage dazu einfach Deine Gutscheinnummer in das Feld ein. 

Rabattcodes und Gutscheine sind miteinander kombinierbar. Dagegen können mehrere Rabattcodes nicht gleichzeitig eingelöst werden. 

Als Mitglied des FC Augsburg 1907 e.V. erhältst Du 10% Rabatt auf Fanartikel (ausgenommen Tickets, Druckerzeugnisse und Medien, Video- und Tonträger, Gutscheine, Versandkosten, Sonderartikel und reduzierte Artikel) in den offiziellen Fanshops gegen Vorlage des Mitgliedsausweises (Karte oder in der FCA-App) und im FCA-Onlineshop. Der Mitgliedsausweis kann grundsätzlich nicht an eine andere Person übertragen werden, mit Ausnahme von Erziehungsberechtigten von Kindern.  

Der Mitgliederrabatt wird Online und in den Fanshops automatisch vom Verkaufspreis abgezogen.  

Für Gutscheine gilt die allgemeine Verjährungsfrist. Das heißt: Sie verfallen nach drei Jahren ab dem Ausstellungsdatum. Promotion-Rabattcodes haben einen festgelegten Gültigkeitszeitraum.

Klar, klicke hier um eine Passwortänderung anzufordern.

Die Registrierung ist kostenlos.

Diesen Service bieten wir leider zurzeit nicht an.

Ja, besuche uns in einen unserer Fanshops. Wir bieten Spieler- und Individualflocks an.